一、服务经济是要以客户为中心

　　服务经济有三个特点：第一不是以产品为中心，而是以客户为中心。第二是需求的多样化，由于不同的文化、不同的种族就会产生不同的消费群体，就需要企业满足多样化的需求。第三，要重视的是速度和产品质量。所以这个时候，机械加工业就要按照快速迭代更新的市场来配置制造资源。高端机械加行业，在这场变革中，既面临着很多的挑战，同时又面对着很多的机遇。如果我们能抓住中国的内需市场，不断地改造整个产业链，不断地精耕细作，我们将会有更多的机会。

　　二、互联网于机械加工行业的真正价值在生态链和附加值

　　多数人把互联网的运用分两个角度来看，第一是在工厂制造业的应用;第二则是在市场中的应用。然而我们将其分为三个角度看，这第三个角度就是在工厂和市场之间环节的应用，这是极其容易被忽视的一个角度。由于在市场上的电子商务，中国已经非常发达了;工厂自动化、机械加工业的产能提升以及对过去的流程的改进等，相对来说也是非常发达的。但中国对供应链的管理是非常弱的。不管是在工厂还是在市场环节，企业都要创造价值，例如：掌握更多的渠道，增加产品的附加值等，这都需要企业具有很强的资源掌控能力。这样的价值是未来中国机械加工业需要思考的，怎么样培育新的机械加工业的生态体系并紧密地关联起来。

　　三、不能被互联网的虚拟概念错误诱导

　　同样的一件事情，在美国能成功，但在中国，有可能就因为不同的市场环境和体制约束而导致失败。所以，企业家也需要一方面低头种田，一方面抬头看天。我们需要给政府留一些时间来进行国企的体制改革、所有制改革，包括很多行业政策的释放等。在这期间，火花机厂家的建议策略是：静观其变，以不变应万变。互联网是很有诱惑力的，在各方面的变化中，有很多可以吸引到你，让你转变方向，但我们要考虑到我们机械加工行业的核心。我们要考虑到，能不能把我们已有的产品开发好，通过互联网的环境来加快我们对市场渗透的速度，提供高质量的产品和服务。这才是我们应该花大力气研究和开发的。